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Puoi effettuare il reso di qualsiasi articolo acquistato su theapartmentcosenza.com entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

E' possibile rendere con corriere, seguendo le istruzioni sotto.

Per rendere un capo dall'Italia con corriere, segui le seguenti istruzioni:

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.Non devono essere danneggiati, essere stati indossati o lavati, e devono presentare inalterati tutti i cartellini che possedevano al momento della consegna (la scatola delle scarpe è considerata parte integrante del prodotto). Potrai rispedire il tuo reso nella scatola originale o in un altroimballo analogo, accertandoti che il capo venga riposto e piegato con cura.
  2. Scrivi a contact@theapartmentcosenza.com Il nostro Servizio Clienti ti fornirà le indicazioni in modo tale che tu possa organizzare la spedizione di rientro e consentire il ritiro del pacco.
  3. Accedi al sito http://www.dhl.it e vai alla sezione PIANIFICA UN RITIRO. Inserisci il NUMERO DI LETTERA DI VETTURA e compila il modulo con i dati richiesti.
  4. Stampa e applica sull’imballo l’etichetta creata.
  5. Il corriere DHL passerà a ritirare il pacco nella giornata da te scelta.

Alla ricezione del pacco, dopo aver verificato l'integrità dei capi procederemo al rimborso.

Dal momento in cui riceviamo la merce ci riserviamo 14 giorni lavorativi prima che venga effettuato il rimborso, che avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento con il quale è stato effettuato l’ordine.
Sarà rimborsato l’intero importo della merce escluse le spese di spedizione per la consegna.


Le spese di spedizione per il rientro del pacco con il corriere indicato da The Apartment Cosenza saranno a carico del cliente.

I resi dovranno essere spediti a The Apartment Cosenza.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate, il pacco ti verrà rispedito a tue spese e il rimborso non sarà effettuato.

Le tempistiche di accredito su carta di credito non dipendono da The Apartment Cosenza e variano da circuito a circuito.


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